ادارة الازمات والمخاطر
ادارة الازمات والمخاطر
ادارة الازمات والمخاطر
- وصف الدورة
- المحتوي المفتوح
- التقييم
مقدمة
في عالم يتسارع فيه التغيير وتتصاعد فيه التهديدات على مختلف الأصعدة، أصبحت المخاطر والأزمات جزءًا لا يتجزأ من واقع المؤسسات والأفراد على حد سواء. فقد باتت الكوارث الطبيعية، والأحداث الطارئة، والأزمات المفاجئة، تشكل تهديدات حقيقية تؤثر على استمرارية الأعمال ونجاحها.
وفي المملكة العربية السعودية، ومع التطورات الاقتصادية والاجتماعية المتسارعة، زادت الحاجة إلى تبني منهجيات علمية وممارسات مدروسة لإدارة الأزمات والمخاطر بفعالية، بما يواكب رؤية المملكة 2030 ويعزز من جاهزية المؤسسات وقدرتها على التصدي للتحديات الطارئة والاستعداد لها بكفاءة عالية.
من هذا المنطلق، يقدم برنامج إدارة الأزمات والمخاطر رؤية متكاملة تسعى إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية اللازمة لفهم طبيعة المخاطر والأزمات، وإعداد خطط الاستجابة الفعالة، وتطبيق أفضل الممارسات المعتمدة عالميًا لإدارة الأزمات وفق معايير الأيزو (ISO 31000).
كما يهدف البرنامج إلى تمكين المتدربين من اكتساب قدرات تنبؤية وتحليلية لتعزيز جاهزيتهم، مما يسهم في تميزهم بسوق العمل ورفع كفاءة مؤسساتهم في التعامل مع مختلف السيناريوهات الطارئة.
الاهداف
- أن يتعرف المشارك على مفهوم إدارة الأزمات والمخاطر وأهميتها في بيئة العمل.
- أن يفهم المشارك الفرق بين الحوادث والأزمات والكوارث وأثر كل منها على المؤسسات.
- أن يوضح المشارك خطوات إعداد خطط الطوارئ والاستجابة السريعة.
- أن يميز المشارك بين أنواع الأزمات ومراحل تطورها وأساليب التعامل معها.
- أن يشرح المشارك آلية تقييم وتحليل المخاطر باستخدام الأساليب الحديثة.
- أن يتقن المشارك أساليب الاتصال الداخلي والخارجي أثناء الأزمات.
- أن يحدد المشارك دور غرفة إدارة العمليات وخطوات تجهيزها.
- أن يطبق المشارك مبادئ الإنذار المبكر وتتبع مؤشرات الأزمات.
- أن يستوعب المشارك أثر التكنولوجيا الحديثة على إدارة الأزمات والمخاطر.
- أن يلمّ المشارك بالاستراتيجيات الفعالة للتعافي وإعادة بناء المؤسسات بعد الأزمات.
المحاور
مقدمة ومفاهيم أساسية
- تعريف المخاطر والأزمات والكوارث
- الفرق بين الحادث والأزمة والكارثة
- مراحل دورة حياة الأزمة والمخاطر
- العلاقة بين إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وإدارة الطوارئ
أساسيات إدارة الأزمات والمخاطر
- إدارة الأزمات وفقًا لمعايير ISO 31000
- مفهوم المخاطر وأنواعها وأساليب التعامل معها
- تقييم وتحليل المخاطر (كمي ونوعي)
- مهارات التنبؤ والاستشعار المبكر بالأزمات
تخطيط الاستجابة للأزمات والطوارئ
- إعداد خطط الطوارئ وخطط الإخلاء الآمن
- تجهيز غرفة إدارة الأزمات
- إنشاء قواعد بيانات لتعزيز نظام الإنذار المبكر
- الاتصال الداخلي والخارجي خلال الأزمات
استراتيجيات التعامل مع الكوارث والأزمات
- إدارة الموارد والتمويل أثناء الأزمات
- دور ممثلي الأزمات والناطق الرسمي
- التعافي من الأزمات وإعادة الهيكلة المؤسسية
- دراسات حالة تطبيقية وتحليل تجارب حقيقية
التعامل مع التهديدات المعاصرة
- إدارة التهديدات السيبرانية
- مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأزمات
- إدارة السمعة وحماية الأصول الحيوية
التدريب والجاهزية للأزمات
- إعداد خطط التدريب والتمارين
- تنفيذ سيناريوهات محاكاة الأزمات
- الدروس المستفادة وتحسين الخطط المستقبلية
الفئة المستهدفة
- القيادات الإدارية العليا.
- مدراء إدارة المخاطر والطوارئ.
- العاملون في القطاعات الحكومية والخاصة.
- مسؤولو السلامة والصحة المهنية.
- مسؤولو إدارة استمرارية الأعمال.
- مسؤولو العلاقات العامة والإعلام المؤسسي.
- العاملون في مجال الأمن والسلامة.
- أعضاء هيئة التدريس بالجامعات والمعاهد.
- المهتمون بالعمل التطوعي والدفاع المدني.
- الراغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة الكوارث والأزمات.
اتصل بنا
